针对我公司制造的擦窗机设备系统，质保期内维护及保养方案

针对我公司制造的擦窗机设备系统，质保期内维护及保养方案如下：
1、自政府权威机构出具检测验收合格报告之日起，免费保修24个月，质保期内发生的任何非人为损坏均由我公司免费负责维修。
2、提供全年24小时通知应急服务。保证在4小时内赶到现场，在无须更换特殊零配件的情况下，保证在4小时内排除故障。
3、为用户提及时供终身周到的维修服务和及时配品备件的提供。
4、免费提供设备终验后运行 2 年所需的备件、易损件。
5、擦窗机设备交付使用时，派电气工程师和机械工程师到现场进行安全技术交底、培训指导服务。
6、在24个月的品质保证期内遇到设备元件缺损，将免费为业主提供备件。随时优惠提供易损件，优惠提供产品更新，改造服务。
7、每年4次、每次派出2名专业工程技术员对设备进行全面回访和维护检查。
8、专人负责设备的日常维修保养及使用指导服务，建立专门档案记载使用及维修记录；质保期满后为业主提供一套完整的运行记录。
9、协助用户提供年检的服务和报检工作。
10、质保期满后，可根据业主的要求，通过协商签订长期的设备维保合同，对设备进行价格优惠的有偿维修保养工作。
 

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